Siparişinizi teslim almak üzere adresinize gelen kargo görevlisini kısa süreli bekleterek, paketin dışını ve mümkünse içeriğini kontrol edebilirsiniz. Üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik tespit ederseniz, lütfen teslimat anında kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenleyiniz. Tutanakta hem sizin hem de kargo görevlisinin imzası bulunmalıdır. Bu işlem, kargo firmasının prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirilmelidir.

İleride yaşanabilecek iade veya değişim talepleriniz için, siparişinize ait faturayı en az bir ay süreyle saklamanızı önemle rica ederiz.

Satın aldığınız ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade şartlarına uygun olmak kaydıyla iade edebilir ve geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında ve kullanılmamış halde olmalıdır.

Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz iade talebine istinaden, tarafınıza Anlaşmalı Kargo ile geçerli bir iade kodu tanımlanacaktır. Bu kodu not alarak, hazırladığınız iade paketini size en yakın Kargo şubesine ücretsiz şekilde teslim edebilirsiniz.

 İade paketine sipariş faturanız mutlaka eklenmelidir. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.

 Posta ya da farklı kargo firmaları ile gönderilen iadelerin taşıma ücretleri tarafımızca karşılanmamaktadır.